Câu hỏi thường gặp

    Tìm câu trả lời cho các câu hỏi thường gặp về sản phẩm, dịch vụ và quy trình đặt hàng của chúng tôi.

    Vận chuyển

    1

    Bạn giao hàng đến những quốc gia nào?

    Bio Green Wax cung cấp cho khách hàng quốc tế và xem xét từng điểm đến trước khi báo giá. Hãy cho chúng tôi biết quốc gia và cảng giao hàng, chúng tôi sẽ xác nhận tuyến vận chuyển, điều kiện Incoterms và chứng từ giao hàng cho sản phẩm đã chọn.
    Nếu thị trường đích yêu cầu chứng chỉ hoặc giấy tờ nhập khẩu, chúng tôi sẽ xác nhận những tài liệu sẵn có cho sản phẩm và nguồn cung đó trước khi chấp nhận đơn hàng.
    2

    Thời gian giao hàng thông thường là bao lâu?

    Thời gian giao hàng phụ thuộc vào điểm đến và tình trạng sản phẩm. Giao hàng trong Vương quốc Anh thường mất 3-5 ngày làm việc. Vận chuyển quốc tế thường mất 2-6 tuần tùy thuộc vào tuyến đường và phương thức vận chuyển.
    3

    Bạn có cung cấp vận chuyển kiểm soát nhiệt độ không?

    Có, chúng tôi cung cấp dịch vụ giao hàng kiểm soát nhiệt độ toàn trình cho các sản phẩm cần thiết như dầu ăn và một số sản phẩm sáp. Điều này đảm bảo duy trì chất lượng sản phẩm trong toàn bộ chuỗi cung ứng.

    Vẫn còn câu hỏi?

    Đội ngũ của chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ. Hãy gửi câu hỏi kèm tên sản phẩm và số lượng, chúng tôi sẽ liên hệ lại với bạn.

    Liên hệ chúng tôi