Domande Frequenti

Forniamo una gamma completa di oli alimentari (girasole, palma, cocco, colza, oliva), cere vegetali (cera di soia, stearina di palma), cere industriali (paraffina, microcristallina, cera PE) e miscele di cere personalizzate per vari settori.

Sì, siamo specializzati nella creazione di miscele di cera personalizzate su misura per le vostre esigenze specifiche. Il nostro team tecnico lavora a stretto contatto con i clienti per sviluppare formulazioni che soddisfino esattamente punti di fusione, durezza e altre specifiche.

La certificazione dipende dal prodotto e dalla sua origine. Certificati come RSPO o ISO 9001 si applicano a gradi e produttori specifici, e alcuni sono detenuti dalle aziende partner che forniscono per nostro conto; per questo confermiamo quali coprono il vostro prodotto prima di formulare un'offerta. Specifiche, COA e documenti per uso alimentare sono forniti per prodotto, ove applicabile. Visitate la nostra pagina Certificazioni per maggiori dettagli.

Le quantità minime d'ordine variano in base al prodotto. Per gli oli alimentari, richiediamo generalmente un minimo di 1 tonnellata metrica. Per cere e miscele di cere, i minimi partono da 500 kg. Contattate il nostro team vendite per le quantità minime specifiche.

Potete richiedere un preventivo tramite la nostra pagina Contatti o chiamando il +44 20 7101 3847. Indicate il nome del prodotto, la quantità richiesta e la destinazione di consegna per un preventivo accurato.

Accettiamo bonifici bancari (T/T), lettere di credito (L/C) e altri strumenti standard di finanza commerciale. I termini di pagamento vengono discussi caso per caso in base alla dimensione dell'ordine e al rapporto con il cliente.

Bio Green Wax rifornisce clienti a livello internazionale e valuta ogni destinazione prima di formulare un'offerta. Indicateci il paese e il porto di consegna e confermeremo il percorso, gli Incoterms e i documenti di spedizione per il prodotto scelto.

Se il mercato di destinazione richiede certificati o documenti di importazione, confermiamo quali sono disponibili per quel prodotto e quella origine prima di accettare l'ordine.

I tempi di consegna dipendono dalla destinazione e dalla disponibilità del prodotto. Per le consegne nel Regno Unito, il tempo tipico è di 3-5 giorni lavorativi. Le spedizioni internazionali richiedono generalmente 2-6 settimane a seconda della rotta e del metodo di spedizione.

Sì, forniamo distribuzione a temperatura controllata end-to-end per i prodotti che lo richiedono, come oli alimentari e alcuni prodotti in cera. Questo garantisce che la qualità del prodotto sia mantenuta lungo tutta la catena di approvvigionamento.

Sì, potete richiedere una scheda tecnica o una specifica per il prodotto e il grado che state valutando. Se i documenti sono stati caricati, potete anche scaricarli dalla pagina del prodotto. Le schede tecniche (TDS) includono specifiche, proprietà e applicazioni consigliate.

Sì, possiamo fornire campioni di prodotto per valutazione. Le richieste di campioni possono essere effettuate tramite la nostra pagina Contatti o direttamente con il vostro account manager. I costi di spedizione dei campioni possono applicarsi in base alla vostra posizione.

Bio Green Wax Ltd ha sede a Londra, Regno Unito. Il nostro ufficio principale si trova al 128 City Road, London, EC1V 2NX. Siamo registrati in Inghilterra e Galles (numero società 15814481).

Siamo sempre interessati ad espandere la nostra rete di distribuzione. Se siete interessati a diventare distributori, contattateci tramite la pagina Contatti con informazioni sulla vostra azienda, territorio e mercato target.

Bio Green Wax è un marchio di Bio Green Wax Ltd. Il nostro team può rispondere da biogreenwax.com o da un altro dominio e-mail dei marchi Bio Green.

I domini e-mail della nostra società: biogreenwax.com, biogreenfuels.com, biogreenoilsfats.com, biogreenchem.com, biogreenfoods.com, biogreenoleo.com, biogreenwax.co.uk.

Confermi con noi per telefono qualsiasi modifica ai dati di pagamento.