FAQ

Wir liefern eine umfassende Palette von Speiseölen (Sonnenblumen-, Palm-, Kokos-, Raps-, Olivenöl), pflanzlichen Wachsen (Sojawachs, Palmstearin), Industriewachsen (Paraffin, Mikrokristallin, PE-Wachs) und maßgeschneiderten Wachsmischungen für verschiedene Industrien.

Ja, wir sind auf die Herstellung maßgeschneiderter Wachsmischungen spezialisiert, die auf Ihre spezifischen Anforderungen zugeschnitten sind. Unser technisches Team arbeitet eng mit Kunden zusammen, um Formulierungen zu entwickeln, die exakte Schmelzpunkte, Härte und andere Spezifikationen erfüllen.

Die Zertifizierung hängt vom Produkt und seiner Herkunft ab. Zertifikate wie RSPO oder ISO 9001 gelten für bestimmte Qualitäten und Hersteller, und einige werden von Partnerunternehmen gehalten, die in unserem Auftrag liefern. Deshalb bestätigen wir vor dem Angebot, welche Zertifikate Ihr Produkt abdecken. Spezifikationen, COAs und Dokumente zur Lebensmitteltauglichkeit stellen wir je Produkt bereit, soweit zutreffend. Details finden Sie auf unserer Zertifizierungsseite.

Die Mindestbestellmengen variieren je nach Produkt. Bei Speiseölen benötigen wir in der Regel mindestens 1 metrische Tonne. Bei Wachsen und Wachsmischungen beginnen die Mindestmengen ab 500 kg. Bitte kontaktieren Sie unser Vertriebsteam für spezifische Mindestbestellmengen.

Sie können ein Angebot über unsere Kontaktseite oder telefonisch unter +44 20 7101 3847 anfordern. Bitte geben Sie den Produktnamen, die benötigte Menge und den Lieferort für ein genaues Angebot an.

Wir akzeptieren Banküberweisungen (T/T), Akkreditive (L/C) und andere Standard-Handelsfinanzierungsinstrumente. Die Zahlungsbedingungen werden fallweise je nach Bestellgröße und Kundenbeziehung besprochen.

Bio Green Wax beliefert Kunden international und prüft jedes Zielland vor dem Angebot. Nennen Sie uns Lieferland und Hafen, dann bestätigen wir Route, Incoterms und Versanddokumente für das gewählte Produkt.

Verlangt der Zielmarkt Zertifikate oder Einfuhrdokumente, bestätigen wir vor Auftragsannahme, welche für dieses Produkt und diese Herkunft verfügbar sind.

Die Lieferzeiten hängen vom Bestimmungsort und der Produktverfügbarkeit ab. Für Lieferungen in Großbritannien beträgt die typische Lieferzeit 3-5 Werktage. Internationale Sendungen dauern in der Regel 2-6 Wochen je nach Route und Versandmethode.

Ja, wir bieten eine durchgehend temperaturkontrollierte Distribution für Produkte, die dies erfordern, wie Speiseöle und bestimmte Wachsprodukte. Dies gewährleistet die Produktqualität über die gesamte Lieferkette.

Ja, ein technisches Datenblatt oder eine Spezifikation können Sie für das Produkt und die Qualität anfordern, die Sie in Betracht ziehen. Wo Dokumente hochgeladen sind, können Sie diese auch auf der Produktseite herunterladen. TDS-Dokumente enthalten Spezifikationen, Eigenschaften und empfohlene Anwendungen.

Ja, wir können Produktmuster zu Evaluierungszwecken bereitstellen. Musteranfragen können über unsere Kontaktseite oder direkt bei Ihrem Kundenbetreuer gestellt werden. Versandkosten für Muster können je nach Standort anfallen.

Bio Green Wax Ltd hat seinen Sitz in London, Vereinigtes Königreich. Unser Hauptsitz befindet sich in 128 City Road, London, EC1V 2NX. Wir sind in England & Wales registriert (Firmennummer 15814481).

Wir sind immer daran interessiert, unser Vertriebsnetz zu erweitern. Wenn Sie Vertriebspartner werden möchten, kontaktieren Sie uns bitte über die Kontaktseite mit Informationen über Ihr Unternehmen, Ihr Gebiet und Ihren Zielmarkt.

Bio Green Wax ist eine Marke von Bio Green Wax Ltd. Unser Team kann über biogreenwax.com oder eine andere E-Mail-Domain der Bio-Green-Marken antworten.

E-Mail-Domains unseres Unternehmens: biogreenwax.com, biogreenfuels.com, biogreenoilsfats.com, biogreenchem.com, biogreenfoods.com, biogreenoleo.com, biogreenwax.co.uk.

Bitte bestätigen Sie Änderungen der Zahlungsdaten telefonisch mit uns.