الأسئلة الشائعة

نوفر مجموعة شاملة من الزيوت الصالحة للأكل (عباد الشمس، النخيل، جوز الهند، الكانولا، الزيتون)، والشموع النباتية (شمع الصويا، ستيارين النخيل)، والشموع الصناعية (البارافين، المتبلور الدقيق، شمع PE) ومزيج الشموع المخصصة لمختلف الصناعات.

نعم، نحن متخصصون في إنشاء مزيج شموع مصممة خصيصاً لمتطلباتكم. يعمل فريقنا التقني بشكل وثيق مع العملاء لتطوير تركيبات تلبي نقاط الانصهار والصلابة والمواصفات الدقيقة الأخرى.

تعتمد الشهادات على المنتج ومصدره. تنطبق شهادات مثل RSPO أو ISO 9001 على درجات ومنتجين محددين، وبعضها تحمله الشركات الشريكة التي تورّد نيابةً عنا، لذلك نؤكد قبل تقديم عرض السعر أيّ الشهادات تغطي منتجك. تُقدَّم المواصفات وشهادات التحليل (COA) ووثائق الدرجة الغذائية لكل منتج حسب الاقتضاء. تفضل بزيارة صفحة الشهادات لمزيد من التفاصيل.

تختلف الحدود الدنيا للطلب حسب المنتج. للزيوت الصالحة للأكل، نطلب عادةً حداً أدنى من طن متري واحد. للشموع ومزيج الشموع، تبدأ الحدود الدنيا من 500 كجم. يرجى الاتصال بفريق المبيعات للكميات المحددة.

يمكنك طلب عرض أسعار عبر صفحة الاتصال أو بالاتصال بمكتبنا على +44 20 7101 3847. يرجى تضمين اسم المنتج والكمية المطلوبة ووجهة التسليم للحصول على عرض أسعار دقيق.

نقبل التحويلات المصرفية (T/T)، وخطابات الاعتماد (L/C)، وأدوات التمويل التجاري القياسية الأخرى. تتم مناقشة شروط الدفع حسب كل حالة بناءً على حجم الطلب وعلاقة العميل.

تورّد Bio Green Wax للعملاء على المستوى الدولي، وتراجع كل وجهة قبل تقديم عرض السعر. أخبرنا ببلد التسليم والميناء، وسنؤكد المسار وشروط التجارة الدولية (Incoterms) ووثائق الشحن للمنتج المختار.

إذا كانت سوق الوجهة تتطلب شهادات أو وثائق استيراد، نؤكد المتوفر منها لذلك المنتج والمصدر قبل قبول الطلب.

تعتمد أوقات التسليم على الوجهة وتوفر المنتج. للتوصيل داخل المملكة المتحدة، يكون الوقت النموذجي 3-5 أيام عمل. تستغرق الشحنات الدولية عادةً 2-6 أسابيع حسب المسار وطريقة الشحن.

نعم، نوفر توزيعاً بدرجة حرارة متحكم بها من البداية إلى النهاية للمنتجات التي تتطلب ذلك، مثل الزيوت الصالحة للأكل وبعض منتجات الشمع. هذا يضمن الحفاظ على جودة المنتج طوال سلسلة التوريد.

نعم، يمكنكم طلب ورقة بيانات تقنية أو مواصفات للمنتج والدرجة التي تدرسونها. وإذا كانت هناك مستندات مرفوعة، يمكنكم أيضًا تنزيلها من صفحة المنتج. تتضمن أوراق البيانات التقنية (TDS) المواصفات والخصائص والتطبيقات الموصى بها.

نعم، يمكننا توفير عينات منتجات لأغراض التقييم. يمكن تقديم طلبات العينات عبر صفحة الاتصال أو مباشرة مع مدير حسابكم. قد تطبق رسوم شحن العينات حسب موقعكم.

يقع مقر Bio Green Wax Ltd في لندن، المملكة المتحدة. مقرنا الرئيسي في 128 City Road, London, EC1V 2NX. نحن مسجلون في إنجلترا وويلز (رقم الشركة 15814481).

نحن مهتمون دائماً بتوسيع شبكة التوزيع. إذا كنتم مهتمين بأن تصبحوا موزعين، يرجى التواصل معنا عبر صفحة الاتصال مع معلومات عن شركتكم ومنطقتكم وسوقكم المستهدف.

Bio Green Wax علامة تجارية تابعة لشركة Bio Green Wax Ltd. قد يرد فريقنا من biogreenwax.com أو من نطاق بريد إلكتروني آخر لعلامات Bio Green.

نطاقات البريد الإلكتروني لشركتنا: biogreenwax.com, biogreenfuels.com, biogreenoilsfats.com, biogreenchem.com, biogreenfoods.com, biogreenoleo.com, biogreenwax.co.uk.

يرجى تأكيد أي تغيير في بيانات الدفع معنا هاتفيًا.