Najczęściej zadawane pytania

Dostarczamy szeroki asortyment olejów jadalnych (słonecznikowy, palmowy, kokosowy, rzepakowy, oliwkowy), wosków roślinnych (wosk sojowy, stearina palmowa), wosków przemysłowych (parafina, mikrokrystaliczny, wosk PE) oraz niestandardowych mieszanek woskowych dla różnych branż.

Tak, specjalizujemy się w tworzeniu niestandardowych mieszanek woskowych dostosowanych do konkretnych wymagań klienta. Nasz zespół techniczny ściśle współpracuje z klientami, aby opracować formuły spełniające dokładne wymagania dotyczące temperatury topnienia, twardości i innych specyfikacji.

Certyfikacja zależy od produktu i jego źródła. Certyfikaty takie jak RSPO czy ISO 9001 dotyczą konkretnych gatunków i producentów, a część z nich należy do firm partnerskich, które dostarczają produkty w naszym imieniu, dlatego przed złożeniem oferty potwierdzamy, które certyfikaty obejmują Twój produkt. Specyfikacje, świadectwa COA i dokumenty dla klasy spożywczej udostępniamy dla każdego produktu, jeśli mają zastosowanie. Szczegóły znajdziesz na naszej stronie Certyfikaty.

Minimalne ilości zamówień różnią się w zależności od produktu. Oleje jadalne wymagają zwykle minimum 1 tony metrycznej. Woski i mieszanki woskowe zaczynają się od minimum 500 kg. Skontaktuj się z naszym zespołem sprzedaży, aby poznać szczegóły.

Możesz poprosić o wycenę przez naszą stronę Kontaktu lub telefonicznie pod numer +44 20 7101 3847. Podaj nazwę produktu, wymaganą ilość i miejsce dostawy, aby uzyskać dokładną wycenę.

Akceptujemy przelewy bankowe (T/T), akredytywy (L/C) oraz inne standardowe instrumenty finansowania handlu. Warunki płatności są negocjowane indywidualnie na podstawie wielkości zamówienia i relacji z klientem.

Bio Green Wax dostarcza produkty klientom w wielu krajach i przed złożeniem oferty weryfikuje każdy kierunek. Podaj kraj i port dostawy, a potwierdzimy trasę, warunki Incoterms i dokumenty wysyłkowe dla wybranego produktu.

Jeśli rynek docelowy wymaga certyfikatów lub dokumentów importowych, przed przyjęciem zamówienia potwierdzamy, które z nich są dostępne dla danego produktu i źródła.

Czasy dostawy zależą od miejsca przeznaczenia i dostępności produktu. Dostawa w Wielkiej Brytanii trwa zwykle 3-5 dni roboczych. Przesyłki międzynarodowe zajmują zwykle 2-6 tygodni w zależności od trasy i metody wysyłki.

Tak, zapewniamy kompleksową dostawę z kontrolą temperatury dla produktów, które tego wymagają, takich jak oleje jadalne i niektóre produkty woskowe. Gwarantuje to utrzymanie jakości produktu w całym łańcuchu dostaw.

Tak, możesz poprosić o kartę danych technicznych lub specyfikację rozważanego produktu i gatunku. Jeśli dokumenty zostały przesłane, możesz je też pobrać ze strony produktu. Dokumenty TDS zawierają specyfikacje, właściwości i zalecane zastosowania.

Tak, możemy dostarczyć próbki produktów do oceny. Zamówienia na próbki można składać przez naszą stronę Kontaktu lub bezpośrednio u opiekuna klienta. Koszty wysyłki próbek mogą się różnić w zależności od lokalizacji.

Siedziba Bio Green Wax Ltd znajduje się w Londynie, Wielka Brytania. Nasz główny adres to 128 City Road, London, EC1V 2NX. Jesteśmy zarejestrowani w Anglii i Walii (numer firmy 15814481).

Zawsze jesteśmy zainteresowani rozszerzaniem naszej sieci dystrybucji. Jeśli chcesz zostać dystrybutorem, skontaktuj się z nami przez stronę Kontaktu, podając informacje o swojej firmie, terytorium i rynku docelowym.

Bio Green Wax to marka Bio Green Wax Ltd. Nasz zespół może odpowiedzieć z domeny biogreenwax.com lub innej domeny e-mail marek Bio Green.

Domeny e-mail naszej firmy: biogreenwax.com, biogreenfuels.com, biogreenoilsfats.com, biogreenchem.com, biogreenfoods.com, biogreenoleo.com, biogreenwax.co.uk.

Prosimy potwierdzać z nami telefonicznie wszelkie zmiany danych do płatności.