Câu hỏi thường gặp

Chúng tôi cung cấp đầy đủ các loại dầu ăn (hướng dương, cọ, dừa, cải dầu, ô liu), sáp thực vật (sáp đậu nành, stearin cọ), sáp công nghiệp (paraffin, vi tinh thể, sáp PE) và hỗn hợp sáp tùy chỉnh cho nhiều ngành công nghiệp.

Có, chúng tôi chuyên tạo ra các hỗn hợp sáp tùy chỉnh theo yêu cầu cụ thể của khách hàng. Đội ngũ kỹ thuật của chúng tôi hợp tác chặt chẽ với khách hàng để phát triển các công thức đáp ứng chính xác điểm nóng chảy, độ cứng và các thông số kỹ thuật khác.

Chứng nhận phụ thuộc vào sản phẩm và nguồn cung. Các chứng chỉ như RSPO hoặc ISO 9001 áp dụng cho từng cấp hàng và nhà sản xuất cụ thể, và một số do các công ty đối tác cung ứng thay mặt chúng tôi nắm giữ, vì vậy chúng tôi xác nhận chứng chỉ nào áp dụng cho sản phẩm của bạn trước khi báo giá. Thông số kỹ thuật, COA và tài liệu cấp thực phẩm được cung cấp theo từng sản phẩm khi phù hợp. Vui lòng truy cập trang Chứng nhận để biết thêm chi tiết.

Số lượng đặt hàng tối thiểu khác nhau tùy theo sản phẩm. Dầu ăn thường yêu cầu tối thiểu 1 tấn. Sáp và hỗn hợp sáp bắt đầu từ tối thiểu 500 kg. Liên hệ đội ngũ bán hàng để biết số lượng tối thiểu cụ thể.

Bạn có thể yêu cầu báo giá qua trang Liên hệ hoặc gọi điện +44 20 7101 3847. Vui lòng cung cấp tên sản phẩm, số lượng cần thiết và địa điểm giao hàng để được báo giá chính xác.

Chúng tôi chấp nhận chuyển khoản ngân hàng (T/T), thư tín dụng (L/C) và các công cụ tài chính thương mại tiêu chuẩn khác. Điều khoản thanh toán được thương lượng theo từng trường hợp dựa trên quy mô đơn hàng và mối quan hệ khách hàng.

Bio Green Wax cung cấp cho khách hàng quốc tế và xem xét từng điểm đến trước khi báo giá. Hãy cho chúng tôi biết quốc gia và cảng giao hàng, chúng tôi sẽ xác nhận tuyến vận chuyển, điều kiện Incoterms và chứng từ giao hàng cho sản phẩm đã chọn.

Nếu thị trường đích yêu cầu chứng chỉ hoặc giấy tờ nhập khẩu, chúng tôi sẽ xác nhận những tài liệu sẵn có cho sản phẩm và nguồn cung đó trước khi chấp nhận đơn hàng.

Thời gian giao hàng phụ thuộc vào điểm đến và tình trạng sản phẩm. Giao hàng trong Vương quốc Anh thường mất 3-5 ngày làm việc. Vận chuyển quốc tế thường mất 2-6 tuần tùy thuộc vào tuyến đường và phương thức vận chuyển.

Có, chúng tôi cung cấp dịch vụ giao hàng kiểm soát nhiệt độ toàn trình cho các sản phẩm cần thiết như dầu ăn và một số sản phẩm sáp. Điều này đảm bảo duy trì chất lượng sản phẩm trong toàn bộ chuỗi cung ứng.

Có, bạn có thể yêu cầu bảng dữ liệu kỹ thuật hoặc thông số kỹ thuật cho sản phẩm và cấp hàng bạn đang cân nhắc. Nếu tài liệu đã được tải lên, bạn cũng có thể tải xuống từ trang sản phẩm. Tài liệu TDS bao gồm thông số kỹ thuật, đặc tính và ứng dụng khuyến nghị.

Có, chúng tôi có thể cung cấp mẫu sản phẩm để đánh giá. Yêu cầu mẫu có thể được gửi qua trang Liên hệ hoặc trực tiếp qua người quản lý tài khoản. Phí vận chuyển mẫu có thể áp dụng tùy thuộc vào địa điểm.

Bio Green Wax Ltd có trụ sở chính tại London, Vương quốc Anh. Địa chỉ của chúng tôi là 128 City Road, London, EC1V 2NX. Đăng ký tại Anh và xứ Wales (số công ty 15814481).

Chúng tôi luôn quan tâm đến việc mở rộng mạng lưới phân phối. Nếu bạn quan tâm đến việc trở thành nhà phân phối, vui lòng liên hệ qua trang Liên hệ với thông tin công ty, khu vực và thị trường mục tiêu.

Bio Green Wax là thương hiệu của Bio Green Wax Ltd. Đội ngũ của chúng tôi có thể trả lời từ biogreenwax.com hoặc tên miền email của thương hiệu Bio Green khác.

Các tên miền email của công ty: biogreenwax.com, biogreenfuels.com, biogreenoilsfats.com, biogreenchem.com, biogreenfoods.com, biogreenoleo.com, biogreenwax.co.uk.

Vui lòng xác nhận với chúng tôi qua điện thoại mọi thay đổi về thông tin thanh toán.