Sıkça Sorulan Sorular
Ürünlerimiz, hizmetlerimiz ve sipariş sürecimiz hakkında sık sorulan soruların yanıtlarını bulun.
- Home
- Sıkça Sorulan Sorular
Ürünler
1Bio Green Wax hangi tür ürünler tedarik ediyor?
Bio Green Wax hangi tür ürünler tedarik ediyor?
Yenilebilir yağlar (ayçiçeği, palm, hindistancevizi, kanola, zeytin), bitkisel mumlar (soya mumu, palm stearin), endüstriyel mumlar (parafin, mikrokristal, PE mum) ve çeşitli endüstriler için özel mum karışımları dahil kapsamlı bir ürün yelpazesi sunuyoruz.
2Özel mum karışımları sağlayabilir misiniz?
Özel mum karışımları sağlayabilir misiniz?
Evet, müşterilerimizin özel gereksinimlerine göre özel mum karışımları oluşturma konusunda uzmanız. Teknik ekibimiz, tam erime noktası, sertlik ve diğer özellikleri karşılayan formülasyonlar geliştirmek için müşterilerle yakın işbirliği yapar.
3Ürünleriniz sertifikalı mı?
Ürünleriniz sertifikalı mı?
Sertifikasyon ürüne ve kaynağına bağlıdır. RSPO veya ISO 9001 gibi sertifikalar belirli kalitelere ve üreticilere aittir ve bir kısmı bizim adımıza tedarik yapan iş ortağı şirketlerin elindedir; bu nedenle teklif vermeden önce hangi sertifikaların ürününüzü kapsadığını teyit ederiz. Spesifikasyonlar, COA'lar ve gıda sınıfı belgeler, uygun olduğunda ürün bazında sağlanır. Ayrıntılar için Sertifikalar sayfamızı ziyaret edin.
Sipariş
1Minimum sipariş miktarı nedir?
Minimum sipariş miktarı nedir?
Minimum sipariş miktarları ürüne göre değişir. Yenilebilir yağlar genellikle minimum 1 metrik ton gerektirir. Mumlar ve mum karışımları minimum 500 kg'dan başlar. Belirli minimum miktarlar için satış ekibimizle iletişime geçin.
2Nasıl teklif talep edebilirim?
Nasıl teklif talep edebilirim?
İletişim sayfamızdan veya +44 20 7101 3847 numarasını arayarak teklif talep edebilirsiniz. Doğru bir teklif için ürün adı, gerekli miktar ve teslimat yerini belirtin.
3Hangi ödeme yöntemlerini kabul ediyorsunuz?
Hangi ödeme yöntemlerini kabul ediyorsunuz?
Banka havalesi (T/T), akreditif (L/C) ve diğer standart ticaret finansmanı araçlarını kabul ediyoruz. Ödeme koşulları, sipariş büyüklüğü ve müşteri ilişkisine göre ayrı ayrı görüşülür.
Kargo
1Hangi ülkelere gönderim yapıyorsunuz?
Hangi ülkelere gönderim yapıyorsunuz?
Bio Green Wax uluslararası müşterilere tedarik sağlar ve teklif vermeden önce her varış noktasını değerlendirir. Teslimat ülkesini ve limanını bildirin; seçilen ürün için rotayı, Incoterms koşullarını ve sevkiyat belgelerini teyit edelim.
Varış pazarı sertifika veya ithalat belgesi gerektiriyorsa, siparişi kabul etmeden önce o ürün ve kaynak için hangilerinin mevcut olduğunu teyit ederiz.
2Tipik teslimat süreleri ne kadardır?
Tipik teslimat süreleri ne kadardır?
Teslimat süreleri varış noktasına ve ürün bulunabilirliğine bağlıdır. Birleşik Krallık içi teslimatlar genellikle 3-5 iş günüdür. Uluslararası gönderiler rotaya ve kargo yöntemine bağlı olarak genellikle 2-6 hafta sürer.
3Sıcaklık kontrollü nakliye sunuyor musunuz?
Sıcaklık kontrollü nakliye sunuyor musunuz?
Evet, yenilebilir yağlar ve belirli mum ürünleri gibi bunu gerektiren ürünler için uçtan uca sıcaklık kontrollü teslimat sağlıyoruz. Bu, tedarik zinciri boyunca ürün kalitesinin korunmasını garanti eder.
Teknik
1Ürünler için Teknik Veri Sayfaları (TDS) sağlayabilir misiniz?
Ürünler için Teknik Veri Sayfaları (TDS) sağlayabilir misiniz?
Evet, değerlendirdiğiniz ürün ve kalite için teknik veri sayfası veya spesifikasyon talep edebilirsiniz. Belgeler yüklenmişse ürün sayfasından da indirebilirsiniz. TDS belgeleri spesifikasyonları, özellikleri ve önerilen uygulamaları içerir.
2Ürün numuneleri sağlıyor musunuz?
Ürün numuneleri sağlıyor musunuz?
Evet, değerlendirme amaçlı ürün numuneleri sağlayabiliriz. Numune talepleri İletişim sayfamız üzerinden veya doğrudan hesap yöneticinize yapılabilir. Konumunuza bağlı olarak numune kargo ücretleri uygulanabilir.
Şirket
1Bio Green Wax nerede bulunuyor?
Bio Green Wax nerede bulunuyor?
Bio Green Wax Ltd'nin merkezi Londra, Birleşik Krallık'tadır. Genel merkezimiz 128 City Road, London, EC1V 2NX adresindedir. İngiltere ve Galler'de kayıtlıyız (şirket numarası 15814481).
2Nasıl distribütör olabilirim?
Nasıl distribütör olabilirim?
Dağıtım ağımızı genişletmeyle her zaman ilgileniyoruz. Distribütör olmak istiyorsanız, İletişim sayfamız üzerinden şirket bilgileriniz, bölgeniz ve hedef pazarınızla bize ulaşın.
3Neden farklı bir Bio Green e-posta alan adından yanıt alabilirim?
Neden farklı bir Bio Green e-posta alan adından yanıt alabilirim?
Bio Green Wax, Bio Green Wax Ltd markasıdır. Ekibimiz biogreenwax.com veya başka bir Bio Green marka e-posta alan adından yanıt verebilir.
Şirketimizin e-posta alan adları: biogreenwax.com, biogreenfuels.com, biogreenoilsfats.com, biogreenchem.com, biogreenfoods.com, biogreenoleo.com, biogreenwax.co.uk.
Ödeme bilgilerindeki her değişikliği lütfen bizimle telefonla teyit edin.
Hâlâ sorularınız mı var?
Ekibimiz yardıma hazır. Sorunuzu ürün ve miktar bilgisiyle birlikte gönderin, size dönüş yapalım.
Bize Ulaşın