الأسئلة الشائعة

تورّد Bio Green Wax للعملاء على المستوى الدولي، وتراجع كل وجهة قبل تقديم عرض السعر. أخبرنا ببلد التسليم والميناء، وسنؤكد المسار وشروط التجارة الدولية (Incoterms) ووثائق الشحن للمنتج المختار.

إذا كانت سوق الوجهة تتطلب شهادات أو وثائق استيراد، نؤكد المتوفر منها لذلك المنتج والمصدر قبل قبول الطلب.

تعتمد أوقات التسليم على الوجهة وتوفر المنتج. للتوصيل داخل المملكة المتحدة، يكون الوقت النموذجي 3-5 أيام عمل. تستغرق الشحنات الدولية عادةً 2-6 أسابيع حسب المسار وطريقة الشحن.

نعم، نوفر توزيعاً بدرجة حرارة متحكم بها من البداية إلى النهاية للمنتجات التي تتطلب ذلك، مثل الزيوت الصالحة للأكل وبعض منتجات الشمع. هذا يضمن الحفاظ على جودة المنتج طوال سلسلة التوريد.