Часто задаваемые вопросы

    Найдите ответы на распространённые вопросы о наших продуктах, услугах и процессе заказа.

    Доставка

    1

    В какие страны вы осуществляете доставку?

    Bio Green Wax поставляет продукцию клиентам в разных странах и проверяет каждое направление до подготовки предложения. Сообщите страну и порт доставки, и мы подтвердим маршрут, условия Incoterms и отгрузочные документы для выбранного продукта.
    Если рынок назначения требует сертификатов или импортных документов, мы до принятия заказа подтверждаем, какие из них доступны для данного продукта и источника.
    2

    Каковы типичные сроки доставки?

    Сроки доставки зависят от пункта назначения и наличия продукта. Для доставки по Великобритании типичный срок составляет 3-5 рабочих дней. Международные отправки обычно занимают 2-6 недель в зависимости от маршрута и способа доставки.
    3

    Предлагаете ли вы доставку с контролем температуры?

    Да, мы обеспечиваем сквозную доставку с контролем температуры для продуктов, которые этого требуют, таких как пищевые масла и некоторые восковые продукты. Это гарантирует сохранение качества продукта на протяжении всей цепочки поставок.

    Остались вопросы?

    Наша команда готова помочь. Отправьте нам вопрос с указанием продукта и количества, и мы с вами свяжемся.

    Связаться с нами