Perguntas Frequentes

A Bio Green Wax fornece para clientes em diversos países e analisa cada destino antes da cotação. Informe o país e o porto de entrega, e confirmaremos a rota, os Incoterms e os documentos de embarque para o produto escolhido.

Se o mercado de destino exigir certificados ou documentos de importação, confirmamos quais estão disponíveis para aquele produto e origem antes de aceitar o pedido.

Os prazos de entrega dependem do destino e da disponibilidade do produto. Para entregas no Reino Unido, o prazo típico é de 3 a 5 dias úteis. Os envios internacionais geralmente demoram 2 a 6 semanas dependendo da rota e do método de envio.

Sim, fornecemos distribuição com controlo de temperatura ponta a ponta para produtos que o exigem, como óleos alimentares e certos produtos de cera. Isto garante que a qualidade do produto é mantida em toda a cadeia de abastecimento.