Question 1

¿Qué tipos de productos suministra Bio Green Wax?

Accepted Answer

Suministramos una gama completa de aceites comestibles (girasol, palma, coco, colza, oliva), ceras vegetales (cera de soja, estearina de palma), ceras industriales (parafina, microcristalina, cera de PE) y mezclas de ceras personalizadas para diversas industrias.

Question 2

¿Pueden proporcionar mezclas de cera personalizadas?

Accepted Answer

Sí, nos especializamos en crear mezclas de cera personalizadas según sus requisitos específicos. Nuestro equipo técnico trabaja estrechamente con los clientes para desarrollar formulaciones que cumplan con los puntos de fusión, dureza y otras especificaciones exactas.

Question 3

¿Sus productos están certificados?

Accepted Answer

La certificación depende del producto y de su origen. Certificados como RSPO o ISO 9001 se aplican a grados y productores concretos, y algunos los poseen las empresas asociadas que suministran en nuestro nombre, por lo que confirmamos cuáles cubren su producto antes de cotizar. Las especificaciones, los COA y los documentos de grado alimentario se facilitan por producto cuando corresponde. Visite nuestra página de Certificaciones para más detalles.

Question 4

¿Cuál es la cantidad mínima de pedido?

Accepted Answer

Las cantidades mínimas de pedido varían según el producto. Para aceites comestibles, generalmente requerimos un mínimo de 1 tonelada métrica. Para ceras y mezclas de ceras, los mínimos comienzan desde 500 kg. Contacte a nuestro equipo de ventas para cantidades mínimas específicas.

Question 5

¿Cómo solicito una cotización?

Accepted Answer

Puede solicitar una cotización a través de nuestra página de Contacto o llamando al +44 20 7101 3847. Incluya el nombre del producto, la cantidad requerida y el destino de entrega para obtener la cotización más precisa.

Question 6

¿Qué métodos de pago aceptan?

Accepted Answer

Aceptamos transferencias bancarias (T/T), cartas de crédito (L/C) y otros instrumentos estándar de financiación comercial. Los términos de pago se discuten caso por caso dependiendo del tamaño del pedido y la relación con el cliente.

Question 7

¿A qué países realizan envíos?

Accepted Answer

Bio Green Wax suministra a clientes de todo el mundo y revisa cada destino antes de cotizar. Indíquenos el país y el puerto de entrega, y confirmaremos la ruta, los Incoterms y los documentos de envío para el producto elegido.

Si el mercado de destino exige certificados o documentos de importación, confirmamos cuáles están disponibles para ese producto y origen antes de aceptar el pedido.

Question 8

¿Cuáles son los tiempos de entrega típicos?

Accepted Answer

Los tiempos de entrega dependen del destino y la disponibilidad del producto. Para entregas en el Reino Unido, el plazo típico es de 3 a 5 días hábiles. Los envíos internacionales generalmente tardan de 2 a 6 semanas según la ruta y el método de envío.

Question 9

¿Ofrecen envío con control de temperatura?

Accepted Answer

Sí, proporcionamos distribución con control de temperatura de extremo a extremo para productos que lo requieren, como aceites comestibles y ciertos productos de cera. Esto garantiza que la calidad del producto se mantenga en toda la cadena de suministro.

Question 10

¿Pueden proporcionar hojas de datos técnicos (TDS)?

Accepted Answer

Sí, puede solicitar una hoja de datos técnicos o una especificación del producto y grado que esté considerando. Cuando se han cargado documentos, también puede descargarlos desde la página del producto. Los TDS incluyen especificaciones, propiedades y aplicaciones recomendadas.

Question 11

¿Ofrecen muestras de productos?

Accepted Answer

Sí, podemos proporcionar muestras de productos para evaluación. Las solicitudes de muestras se pueden realizar a través de nuestra página de Contacto o directamente con su gestor de cuenta. Pueden aplicarse costos de envío de muestras según su ubicación.

Question 12

¿Dónde está ubicada Bio Green Wax?

Accepted Answer

Bio Green Wax Ltd tiene su sede en Londres, Reino Unido. Nuestra oficina central está ubicada en 128 City Road, London, EC1V 2NX. Estamos registrados en Inglaterra y Gales (número de empresa 15814481).

Question 13

¿Cómo puedo convertirme en distribuidor?

Accepted Answer

Siempre estamos interesados en expandir nuestra red de distribución. Si está interesado en ser distribuidor, contáctenos a través de la página de Contacto con información sobre su empresa, territorio y mercado objetivo.

Question 14

¿Por qué puedo recibir una respuesta desde otro dominio de correo de Bio Green?

Accepted Answer

Bio Green Wax es una marca de Bio Green Wax Ltd. Nuestro equipo puede responder desde biogreenwax.com u otro dominio de correo de las marcas Bio Green.

Dominios de correo de nuestra empresa: biogreenwax.com, biogreenfuels.com, biogreenoilsfats.com, biogreenchem.com, biogreenfoods.com, biogreenoleo.com, biogreenwax.co.uk.

Confirme con nosotros por teléfono cualquier cambio en los datos de pago.

Preguntas Frecuentes

Empresa

¿Dónde está ubicada Bio Green Wax?

¿Cómo puedo convertirme en distribuidor?

¿Por qué puedo recibir una respuesta desde otro dominio de correo de Bio Green?

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