FAQ

Bio Green Wax approvisionne des clients à l'international et examine chaque destination avant de faire une offre. Indiquez-nous le pays et le port de livraison : nous confirmerons l'itinéraire, les Incoterms et les documents d'expédition pour le produit choisi.

Si le marché de destination exige des certificats ou des documents d'importation, nous confirmons ceux qui sont disponibles pour ce produit et cette origine avant d'accepter la commande.

Les délais de livraison dépendent de la destination et de la disponibilité des produits. Pour les livraisons au Royaume-Uni, le délai typique est de 3 à 5 jours ouvrables. Les expéditions internationales prennent généralement 2 à 6 semaines selon l'itinéraire et le mode d'expédition.

Oui, nous fournissons une distribution à température contrôlée de bout en bout pour les produits qui le nécessitent, comme les huiles alimentaires et certains produits à base de cire. Cela garantit le maintien de la qualité du produit tout au long de la chaîne d'approvisionnement.