常见问题

    查找关于我们产品、服务和订购流程的常见问题解答。

    配送

    1

    你们向哪些国家发货?

    Bio Green Wax为国际客户供货,并在报价前逐一评估目的地。请告诉我们交货国家和港口,我们将确认所选产品的运输路线、国际贸易术语(Incoterms)和运输单证。
    如目的地市场要求提供证书或进口文件,我们会在接受订单前确认该产品及货源可提供哪些文件。
    2

    典型的交货时间是多久?

    交货时间取决于目的地和产品供应情况。英国境内交付通常为3-5个工作日。国际货运通常需要2-6周,具体取决于路线和运输方式。
    3

    你们提供温控运输吗?

    是的,我们为需要温控的产品(如食用油和某些蜡产品)提供端到端温控配送。这确保了整个供应链中产品质量的维护。

    还有其他问题?

    我们的团队随时为您提供帮助。请将您的问题连同产品和数量发送给我们,我们会尽快回复。

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